Условия за използване на услугата

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ПРЕДОСТАВЯНИ ОТ ТЪРГОВЕЦА

СТОКИ, ПРОДУКТИ И УСЛУГИ

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящият документ съдържа Общи условия, съгласно които ТЪРГОВЕЦЪТ
предоставя стоки, продукти и услуги на клиентите си посредством електронния
магазин decoratis.bg. Тези условия обвързват всички клиенти. С отбелязване на
отметка пред текста „ПРИЕМАМ ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ“ и последващо
натискане на бутона „Завърши поръчка“ клиентът се съгласява, изцяло приема и
се задължава да спазва настоящите Общи условия.
2. За целите на идентификацията на клиента, както и за изявлението му за
приемане на настоящите общи условия, така и за направената поръчка,
търговецът може да съхранява предоставената от клиента информация чрез
съхранение на файлове на сървъра на сайта си decoratis.bg, съхраняване на IP
адреса на клиента и всякаква друга информация.
3. С натискане на бутона „Завърши поръчка“, клиентът се съгласява да закупи
продуктите, намиращи се в количката. С това действие клиентът потвърждава
желанието си да закупи намиращите се в количката продукти на посочената в
сайта и количката цена като действието има право обвързваща сила за клиента и
търговеца от момента на натискането на бутона. В този момент договорът за
продажба на продуктите се счита сключен.
4. Търговецът си запазва правото, но не е длъжен да поиска допълнително
потвърждение на поръчката по телефон чрез посочения от клиента телефонен
номер или чрез имейл, посочен от клиента. В случай, че стоките, поръчани от
клиента не са налични, търговецът има правото да направи отказ от доставка на
потвърдената поръчка отново чрез посочените от клиента телефонен номер или
имейл. В случай, че е направен превод на сумата от клиента при поръчката,
клиентът може да избира между отказ от поръчката и възстановяване на сумите
или чрез заместваща поръчка.

II. ДОСТАВКА

5. Доставка на поръчаните стоки и продукти се извършва чрез една от куриерските
фирми, с която търговецът оперира. В случай, че търговецът оперира с повече
от една куриерска фирма, клиентът има право на избор от посочените в сайта
куриерски фирми, както и да избере начин на доставка (до адрес, до офис или
по друг предлаган от куриерската фирма начин). Цената за доставката се
начислява отделно от цената на стоките и се дължи от клиента на куриера
отделно.
6. Поръчката се изпраща на клиента в срок до 3 /три/ работни дни от направената
поръчка, а доставката се извършва в сроковете, предоставяни от куриера, в
зависимост от избрания адрес и начин за доставка. В случай на забавяне по вина
на куриера, търговецът не носи отговорност за забавянето.

7. В определени случаи търговецът може да предложи безплатна доставка за
стоки, чиято обща стойност надвишава определена от търговецът сума. Това
обстоятелство се посочва на видно място в сайта на търговеца и може да бъде
променяно от търговеца по негова преценка. В случай, че доставката е
безплатна, клиентът не дължи допълнително заплащане за куриерската услуга
на куриера.
8. Клиентът носи риска от случайното погиване и увеждане на стоката от момента
на предаването й от търговеца на куриера. Търговецът не носи отговорност в
случай на закъснение от предварително обявеното от куриера време на
доставка.
9. Клиентът има възможност да прегледа стоките при получаването им (чрез
опция преглед, предоставяна от куриерската фирма).
10. За приемането на стоката от куриера се оформят надлежни документи, които се
подписва от клиента или от трето лице. За трето лице се счита всяко друго лице,
различно от клиента, което получава от името на клиента стоката, поръчана от
него на посочения от клиента адрес или офис на куриерска фирма. При
посочени неточен, неверен или сгрешен адрес, телефон и/или лице за контакт,
търговецът се освобождава от изпълнение на поръчката.
11. При отказ от получаване на стоката, освен ако отказът се дължи на забележки
по съответствието на стоката с поръчката или на нейни дефекти, отказът се
счита за неоснователен и клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и
връщане на стоката.
11.1. Забележки по съответствието на стоката с поръчката могат
да бъдат направени в случай, че поръчаното явно не отговаря на
заявеното от клиента вид и количество стока и не може да бъде
използвано от клиента за обичайната дейност, за която стоката се
поръчка. В този случай клиентът може да върне стоката след
преглед и преди да я приеме като в този случай разходите за
доставка и връщане са за сметка на търговецът. В този случай
търговецът може да изпрати заместваща стока, съответстваща на
поръчаната в срок от 24 часа от рекламацията за качество.
11.2. Възражения за дефекти на стоката се правят най-късно до
приемането й от клиента по горепосочения ред. След приемането
й и преминаването й във владение на клиента, дефекти по
качеството не могат да бъдат направени.
11.3. В случай на наличие на транспортни дефекти на стоката,
тези възражения се правят пред куриера, доставил стоката в
съответствие с неговите общи условия и политики. В тези случаи
търговецът е длъжен да съдейства на клиента при разрешаване на
спорове с куриера като представи всякакви необходими
документи, с които разполага.
III. ЦЕНИ И НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

12. Клиентът е длъжен да заплати цената на поръчаните от него стоки по избрания
от него начин. Възможностите за плащане са обозначени по ясен и
недвусмислен начин в сайта на търговеца и обичайно са с наложен платеж при

получаване на поръчката или с карта чрез виртуален ПОС терминал. Възможно
е търговецът да предлага и други форми на заплащане, които са обявени в сайта.
В случай на временна или трайна невъзможност за ползване на един от тези
методи за плащане, тази информация следва да е посочена в сайта на търговеца.
13. Цените в сайта са в български левове и са с включен ДДС.
14. В случай, че клиентът желае получаване на фактура това обстоятелствено
следва да бъде заявено чрез поставяне на отметка пред реда, в който е посочено,
че клиентът желае да получи фактура. При поставяне на отметка, клиентът се
задължава да посочи всички данни за заявената от него фактура като търговецът
не носи отговорност при грешки в тази информация, посочена от клиента.
Фактурата се изпраща от търговеца и се получава от клиента заедно със
поръчаната стока.
IV. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КЛИЕНТА И ПОТРЕБИТЕЛЯ
15. Клиентът има възможност да разглежда свободно сайта на търговецът като се
запознае с предлаганите от него продукти, цени и условия за продажба и
доставки.
16. Клиентът има право да се информира за статуса на неговата поръчка.
17. Клиентът има право да се абонира за имейл бюлетин на търговеца, както и да
разпространява този бюлетин на трети лица с цел реклама.
18. Клиентът и потребителят имат право да отправя запитвания през официалната
контактна форма, налична в сайта на търговеца или чрез посочения имейл за
кореспонденция с търговеца.
19. Клиентът е длъжен да заплати цената на поръчаната от него стока, по избрания
от него начин и в посочените срокове.
20. Клиентът е длъжен да посочи актуални телефони, имейл адрес и лице за контакт
при направена от него поръчка, както и да осигури възможност за получаване на
направената от него поръчка в сроковете за доставка, предлагани от търговеца и
куриерската фирма.
21. Всеки потребител на сайта, независимо дали е клиент се задължава да спазва
действащото законодателство във всички негови аспекти, общоприетите
търговски практики и обичаи, както и:
21.1. Да не нарушава правото на собственост върху
електронния магазин, собственост на търговеца;
21.2. Да не зарежда, изпраща, предава, разпространява или
използва по какъвто и да било начин и да не прави достояние на
трети лица софтуер, програми, файлове, приложения, съдържащи
вируси, системи за неоторизиран отдалечен достъп, кодове или
други материали, предназначени да прекъсват, затрудняват,
забавят и/или повредят нормалното функциониране на хардуер и
софтуер на търговеца и/или други потребители.

22. Клиентът е длъжен да използва поръчаната от него стока по указания от
производителя и/или търговеца начин като той е указан по една от следните
възможности: в сайта на търговеца и/или инструкция за употреба,
придружаваща стоката от търговеца или производителя, както и в указаните от
производителя срокове.

23. Клиентът в съответствие с действащото законодателство има право да се откаже
от направената от него поръчка като се откаже от сключения договор, за което
следва да попълни формуляр, в 14-дневен срок от получаване на стоката. За
упражняване на това право стоката следва да е във вида, в който е била
получена от клиента, без да е нарушена целостта на опаковката. В този случай
клиентът дължи всички разходи по доставка и връщане на стоката. В случай на
упражняване на това право клиентът попълва формуляр, достъпен в края на
настоящите общи условия.

V. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА

24. Търговецът има правото да съхранява и използва информация, разположена на
сървъра на сайта си за целите на осъществяваната от него дейност.
25. Търговецът има право да актуализира предлаганите от него продуктите и цени
без да предупреждава потребителите си.
26. Търговецът има право да получи цената на продадените от него продуктите от
съответните клиенти, направили поръчка.
27. Търговецът има право да откаже направена в сайта му поръчка в случай на
обективна невъзможност да изпълни същата поради липса на наличност или
други обстоятелства, които не му позволяват да изпълни поръчката в указаните
срокове. В тези случай търговецът може да изпрати друга заместваща стока при
наличие на желание на клиента или да върне парите за поръчката, в случай, че
вече е извършено плащане и да се освободи от задължението си за изпълнение.
28. Търговецът не носи отговорност за вреди, причинени върху хардуера и/или
софтуера на потребителите си, посредством предоставяните от него услуги.
29. Търговецът има право да инсталира на компютрите на потребителите
кукита/бисквитки (cookies). Кукитата/бисквитките представляват текстови
файлове, които се запазват от Интернет страницата върху твърдия диск на
Потребителя и позволяват възстановяване на информация за Потребителя, като
го идентифицират и позволяват проследяване на действията му, Интернет
страниците, които посещава, хипер-връзките, които използва, информацията,
която ползва и записва и други.
VI. ЛИЧНИ ДАННИ
30. Търговецът гарантира на своите Потребители и клиенти конфиденциалността на
предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат
използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица извън
случаите и при условията, посочени в настоящите Общите условия. Търговецът
защитава личните данни на потребителя/клиента, станали му известни при
попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка, като
това задължение отпада в случай, че клиентът е предоставил неверни данни.
При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи
условия, търговецът може да използва личните данни на клиента единствено и
само за целите, предвидени в договора. Всякакви други цели, за които се
използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство,
приложимите международни актове, Интернет етиката, правилата на морала и
добрите нрави.

VII. ДРУГИ
31. Търговецът има право по всяко време да прави изменения в настоящите общи
условия, което следва да бъде изрично посочено.
32. Електронния магазин е собственост на търговецът „ЛИОН ДЕКОР“ ООД, ЕИК:
206762828 със седалище и адрес на управление: гр. Провадия, ул. „Цар
Освободител“ № 96, вх. Б, ет. 2, ап. 5
33. Използвани термини:
33.1. КЛИЕНТ е всяко лице, което е направило поръчка до търговеца
по посочените в тези общи условия начини;
33.2. ПОТРЕБИТЕЛ е всяко лице, посещаващо сайта на търговеца;
33.3. ТЪРГОВЕЦЪТ е собственикът на електронния магазин, ЛИОН
ДЕКОР“ ООД, ЕИК: 206762828 със седалище и адрес на управление: гр.
Провадия, ул. „Цар Освободител“ № 96, вх. Б, ет. 2, ап. 5
Настоящите общи условия са публикувани на сайта на търговеца на ….. и
имат обвързваща сила за всеки потребители и клиенти считано от датата
на публикуването им.

Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора:
(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от

договора)

- До „ЛИОН ДЕКОР“ ООД, ЕИК: 206762828 със седалище и адрес на управление: гр.
Провадия, ул. „Цар Освободител“ № 96, вх. Б, ет. 2, ап. 5
(наименование на търговеца, адрес и адрес на електронната поща се попълват от
търговеца):
- С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на
следните стоки
- Поръчано на:______________________ получено на:_______________________
- Име на потребителя: ______________________________________________________
- Адрес на потребителя____________________________________________________
Дата: ___________ ПОДПИС: _________________